Unterhaltsreinigung bezeichnet die regelmäßig wiederkehrende Reinigung von Gebäuden zur Erhaltung des Sauberkeitszustands. Sie umfasst typischerweise Böden, Sanitärbereiche, Papierkörbe und Kontaktflächen und wird täglich bis wöchentlich durchgeführt – im Unterschied zur seltenen, tiefergehenden Grundreinigung.
Die Unterhaltsreinigung macht den größten Teil des Reinigungsaufwands in einem Gebäude aus und bestimmt maßgeblich, wie ein Objekt wahrgenommen wird. Sie ist zugleich der Bereich, in dem am häufigsten unklare Leistungsvereinbarungen zu Streit führen.
Typischer Leistungsumfang
- Bodenreinigung: Kehren, Saugen, Feucht- oder Nasswischen je nach Belag
- Sanitärbereiche: Reinigung und Desinfektion von WC, Urinal, Waschbecken und Armaturen, Auffüllen der Spender
- Abfallentsorgung und Wechsel der Müllbeutel
- Kontaktflächen: Türklinken, Lichtschalter, Handläufe, Tischflächen
- Sichtreinigung von Glasflächen im Griffbereich
Abgrenzung zur Grundreinigung
Die Unterhaltsreinigung erhält den Zustand, die Grundreinigung stellt ihn wieder her. Bei elastischen Bodenbelägen bedeutet Grundreinigung das vollständige Entfernen alter Pflegefilme und den Neuaufbau der Beschichtung – ein Vorgang, der ein- bis zweimal jährlich ansteht und die Fläche für Stunden blockiert. Was zur Unterhaltsreinigung gehört und was zusätzlich beauftragt werden muss, sollte im Vertrag eindeutig geregelt sein.
Reinigungsverfahren
Man unterscheidet Trockenreinigung, Feuchtreinigung mit nebelfeuchtem Bezug und Nassreinigung mit hoher Flüssigkeitsmenge. Für die tägliche Unterhaltsreinigung ist das Feuchtwischen der Standard: schonend für den Belag, schnell abtrocknend, geringe Rutschgefahr. Verbreitet ist das Vorpräparieren der Bezüge in dosierter Reinigungslösung – es spart Wasser, sichert die Dosierung und verhindert das Verschleppen von Schmutz.
Kalkulation
Die Leistung wird üblicherweise über Quadratmeterleistungen kalkuliert, also gereinigte Fläche pro Stunde. Diese hängt stark von Belag, Möblierung, Verschmutzungsgrad und Intervall ab. Die DIN 77400 gibt für Schulgebäude Anhaltswerte, in anderen Objektarten sind Erfahrungswerte und Testreinigungen die belastbarere Grundlage.
Qualitätssicherung
Sinnvoll ist ein Leistungsverzeichnis, das je Raumgruppe Tätigkeit und Intervall festhält, kombiniert mit stichprobenartigen Qualitätskontrollen. Rein ergebnisorientierte Vereinbarungen ohne definierte Prüfkriterien führen in der Praxis regelmäßig zu Auseinandersetzungen.
